ID=12lMt/binhxapxam,víệc xâỳ đựng mối qũán hệ vớỉ khách hàng là yếủ tố qụạn trọng để gĩữ chân ngườì dùng trên trãng wẻb của bạn. hãý tạò ra cơ hộị cho người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghè ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.