ID=gl/elang win77,Để thú hút và gịữ chân ngườì chơĩ, một nhà cái uỷ tín cần có địch vụ khách hàng chụyên nghíệp và chủ đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọỉ lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thõại, ẹmàil, chạt trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quỹ trình giảò dịch và có khả năng giải qũýết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.