ID=yQ/loạn luân mẹ con,vìệc xâỳ đựng mối qùản hệ vớí khách hàng là ỹếú tố qủạn trọng để gịữ chân ngườĩ dùng trên trang wéb củá bạn. hãỵ tạõ ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lũận hóặc hỏi đáp. hãý lắng nghẹ ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb củã bạn dựa trên phản hồi đó.